通訳業務の流れ

  1. お問合せ
  2. 通訳をご利用になる案件についての情報や、日程・時間・場所・場面・内容・言語・形態(逐次通訳など)といった情報をお知らせください。
    お問合せはお電話でもメールでも可能です。

  3. ご提案
  4. お問合せいただいた内容やご要望に合わせて必要な機材や通訳者の人数などをご提案させていただきます。当社の提案内容はお見積りという形で提示いたします。

  5. 受注
  6. 当社の提案についてお客様からのご了解が得られましたら受注となります。ご了解が得られない場合は再度ご提案させていただきます。

  7. 事前準備
  8. 通訳者の事前準備のため、ご使用になる原稿や関連資料などがございましたらご用意いただきますようお願いいたします。
    内容の変更や表現方法などについてご指定がある場合についてもご連絡ください。事前の打ち合わせを設定いたします。

  9. 詳細確認
  10. 当日の集合時間や場所、事前の打ち合わせの有無、最終的なご依頼内容の詳細などについて確認させていただきます。

  11. 最終確認
  12. ご依頼内容について変更やキャンセルがないか最終確認をさせていただきます。

  13. 実施
  14. 当社のスタッフが通訳をさせていただきます。

  15. 評価・確認
  16. お客様のご希望通りの通訳サービスを提供することができたかどうか確認させていただきます。また、時間の超過や予定外の事態が発生した場合などについても確認の連絡をさせていただきます。